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重视 “双录”,保障自身权益​——交银人寿青岛分公司聚焦“维护权益”,开展金融教育风险提示

2025-03-14 财经动态 53

  “双录”,即录音录像,是保险销售过程中的一项重要规范性举措。具体是指在销售保险产品时,对关键销售环节,如产品介绍、条款讲解、投保意愿确认等进行全程录音录像。

  国家大力推行 “双录” 制度,核心目的在于规范保险销售行为,充分保障消费者的知情权与自主选择权。通过“双录”,消费者能够全面、清晰地知悉保险产品的详细信息、自身享有的权利以及应履行的义务。

  在 “双录” 过程中,消费者务必严肃认真对待,如实回答销售人员提出的各类问题,切不可盲目配合、随意敷衍。一旦在 “双录” 中未仔细研读产品条款、了解产品详情就草率确认,日后若产品出现纠纷,即便后续察觉问题,由于 “双录” 流程已完成,消费者仍需对当时确认的内容承担相应法律责任。重视 “双录”,就是为自身的保险消费增添一道坚实可靠的安全防护屏障。



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